L’intelligenza artificiale sta ridefinendo il rapporto tra aziende, clienti e processi. Gli Agents rappresentano la nuova frontiera di questa trasformazione: soluzioni intelligenti capaci di apprendere e supportare le attività aziendali in modo proattivo ed efficiente.
Nel webinar “Why Agents” scopriremo, attraverso esempi pratici e dimostrazioni reali, come creare e personalizzare il proprio agente per ottimizzare le operazioni di Sales e Customer Service, migliorando efficienza, reattività e qualità del servizio.
Un appuntamento dedicato a chi desidera comprendere come l’intelligenza agentica possa diventare un vero vantaggio competitivo per il proprio business.
Agenda
- Introduzione
- Benvenuti nell’era Agentica
Panoramica sul ruolo degli Agents e sull’evoluzione dell’intelligenza artificiale in Dynamics 365
- Ready-to-use Agents
Dimostrazione delle funzionalità pronte all’uso in Dynamics 365 CRM
- Go deeper: crea il tuo agente
Esempio pratico per Sales & Customer Service.
- Let's start
Come passare all’azione: risorse, approccio progettuale e supporto per realizzare il proprio Agente
- Q&A